Comprensión de las reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos y sus derechos
October 5, 2023
Una demanda por responsabilidad de producto permite a los consumidores perjudicados exigir responsabilidades a los fabricantes, distribuidores o minoristas por la venta de productos defectuosos. Esta guía explica los tipos de defectos, quiénes pueden ser responsables y los pasos exactos para presentar una demanda por responsabilidad de producto en Estados Unidos. También aprenderá cuándo contratar a un abogado y a qué indemnización podría tener derecho.
Cuando compre un producto, ya sea un electrodoméstico, una pieza de automóvil, una herramienta eléctrica o un dispositivo médico, espere que sea seguro. Sin embargo, los productos defectuosos lesionan a miles de personas cada año, y la ley estadounidense permite a los consumidores exigir responsabilidades a los fabricantes y vendedores cuando un producto que fabricaron o vendieron causa daños.
Esta guía ofrece una explicación clara y actualizada sobre cómo funcionan las demandas por responsabilidad de productos, los tipos de defectos que generan responsabilidad y los pasos que debe seguir si ha sufrido lesiones a causa de un producto defectuoso. En 2025, los tribunales siguen tomando en serio las demandas por productos defectuosos, y muchos casos tienen éxito cuando las víctimas recopilan pruebas con antelación y trabajan con un abogado con experiencia.
La responsabilidad por productos defectuosos es un área del derecho que responsabiliza a los fabricantes, distribuidores y minoristas cuando los productos defectuosos causan lesiones. Estas normas existen para proteger a los consumidores y garantizar que las empresas sigan prácticas seguras de diseño, fabricación y comercialización.
Según la legislación estadounidense, varias partes de la cadena de suministro pueden ser consideradas responsables, incluso si no fabricaron directamente el componente defectuoso. Los tribunales reconocen que los consumidores a menudo no pueden determinar con exactitud dónde se produjo el defecto, por lo que la responsabilidad puede extenderse a lo largo de toda la cadena.
Las reclamaciones por responsabilidad del producto suelen derivarse de:
Si un producto le causa lesiones debido a un defecto, es posible que pueda presentar una demanda por responsabilidad del producto para obtener una indemnización por los gastos médicos, la pérdida de salario y el dolor y sufrimiento.
Una reclamación exitosa identifica a la parte —o a las múltiples partes— responsables. La responsabilidad puede recaer en:
Los fabricantes suelen ser los principales demandados porque los defectos suelen producirse durante:
Un fabricante puede ser responsable de lo siguiente:
Si un distribuidor vende a sabiendas un producto peligroso, ignora las retiradas de productos por parte del fabricante o no advierte a los minoristas, puede ser considerado responsable. En algunos estados, la responsabilidad se aplica incluso si desconocían el defecto.
Los minoristas pueden ser responsables si:
Aunque el minorista no haya cometido ningún error intencionadamente, las leyes de responsabilidad del producto pueden incluirlo igualmente en la cadena de responsabilidad.
Existen tres tipos principales de defectos reconocidos en el derecho de responsabilidad por productos defectuosos. Identificar el tipo correcto es fundamental, ya que cada uno requiere pruebas diferentes.
Un defecto de diseño existe incluso antes de que se fabrique el producto. El problema está intrínsecamente presente en el diseño, lo que hace que el producto sea inherentemente inseguro, incluso cuando se ensambla correctamente.
Algunos ejemplos incluyen:
Un defecto de fabricación ocurre cuando algo sale mal durante el proceso de producción.
Aunque el diseño sea seguro, la unidad específica que le causó la lesión puede ser peligrosa por los siguientes motivos:
Los defectos de comercialización incluyen advertencias inadecuadas, falta de instrucciones o información engañosa.
Ejemplos:
Para ganar una demanda por responsabilidad del producto, generalmente debe demostrar lo siguiente:
Las pruebas son fundamentales. Dado que los tribunales son cada vez más estrictos, demostrar un vínculo claro entre el defecto y la lesión es esencial.
Presentar una reclamación por un producto defectuoso puede ser abrumador, especialmente si se está recibiendo tratamiento médico y en proceso de recuperación. A continuación, encontrará un resumen estructurado y optimizado para búsquedas por voz con los pasos a seguir.
El primer y más importante paso es hablar con un abogado con experiencia en casos de productos defectuosos. Él o ella podrá:
Los abogados de Lawfty ofrecen consultas gratuitas, lo que hace que este paso sea de bajo riesgo.
Anote los detalles mientras los tengas frescos en la memoria:
Tome fotos o videos del producto, del lugar de los hechos y de sus lesiones.
Las pruebas refuerzan su argumento. Recopile:
Nunca deseche el producto; su abogado podría necesitar enviarlo a un experto para que lo evalúe.
Una reclamación puede incluir:
Su abogado trazará el mapa de la cadena de suministro para determinar quién contribuyó exactamente al defecto.
Muchos casos se resuelven mediante un acuerdo. Su abogado negociará con:
En los casos favorables, se puede llegar a un acuerdo que incluya una indemnización para cubrir los gastos médicos, la pérdida de ingresos, la atención médica futura, el dolor y el sufrimiento, y en ocasiones, incluso daños punitivos.
Si no es posible llegar a un acuerdo, su abogado puede presentar una demanda. Esto implica lo siguiente:
La mayoría de los casos se resuelven antes del juicio, pero una buena preparación mejora considerablemente su poder de negociación.
Si bien técnicamente se puede presentar una demanda sin un abogado, los casos de responsabilidad por productos defectuosos son complejos. Es posible que se enfrente a una gran corporación con importantes recursos legales.
Abogados experimentados ayudan con:
Las cadenas de suministro de productos son largas. Un abogado rastrea cada componente y vendedor para determinar la responsabilidad.
Los abogados envían notificaciones legales para evitar que las empresas destruyan pruebas.
Los ingenieros, los diseñadores de productos y los expertos médicos pueden ser decisivos para el éxito o el fracaso de su caso.
Su abogado se asegurará de que no se le presione para que acepte un acuerdo injusto.
Lawfty trabaja con honorarios condicionales, lo que significa que no paga nada a menos que gane el caso.
Si resultó lesionado por un producto defectuoso, Lawfty puede ayudarle a obtener una indemnización y a exigir responsabilidades a las empresas negligentes.
Los abogados especializados en responsabilidad de productos de Lawfty ofrecen consultas gratuitas para analizar su caso.
Sí. En la mayoría de los estados, se puede presentar una demanda incluso si se compró el artículo de segunda mano o se recibió como regalo, siempre y cuando el defecto haya causado la lesión.
Si los daños superan los límites de la póliza, su abogado puede emprender acciones legales contra otras partes responsables, incluidos distribuidores o minoristas.
Cada estado tiene su propio plazo de prescripción, que suele ser de 1 a 3 años. Hable con un abogado lo antes posible para no perder el plazo de presentación de la demanda.
Los consumidores perjudicados pueden recuperar los gastos médicos, la pérdida de ingresos, la compensación por dolor y sufrimiento, los daños a la propiedad y, en algunos casos, los daños punitivos.
Un producto es defectuoso si presenta un defecto de diseño, un error de fabricación o una advertencia inexistente o insuficiente que lo hace inseguro cuando se utiliza de forma normal.
No siempre. Muchos estados permiten la responsabilidad objetiva, lo que significa que puede ganar su caso incluso si el fabricante no actuó con negligencia, siempre y cuando un defecto haya causado su lesión.
Descargo de responsabilidad: Este artículo tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento legal. Consulte siempre con un abogado calificado sobre su situación particular.
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