¿Qué Sucede Cuando Contacta a Lawfty Para su Caso?
Lea para conocer el proceso de admisión con Lawfty para casos de lesiones personales
December 13, 2023
Lea para conocer el proceso de admisión con Lawfty para casos de lesiones personales
December 13, 2023
Tras sufrir una lesión en un accidente, los días posteriores pueden resultar confusos y abrumadores. Entre la atención médica, las llamadas al seguro y la incertidumbre sobre sus derechos, la idea de contactar a un abogado puede resultar abrumadora. Ahí es donde Lawfty interviene: hace que el proceso legal sea accesible, transparente y centrado en el cliente desde la primera conversación.
Si se pregunta qué sucede cuando se comunica con Lawfty, esta guía le explica exactamente qué esperar, desde su primera consulta hasta que lo emparejen con un abogado con experiencia en lesiones personales.
Lawfty no es un bufete de abogados tradicional. Es una red diseñada para conectar a personas lesionadas con abogados de lesiones personales de confianza y con amplia experiencia, con la experiencia adecuada para su caso. Ya sea que haya sufrido lesiones en un accidente automovilístico, un resbalón y caída u otro tipo de accidente, Lawfty garantiza que su reclamo sea gestionado por un equipo legal que comprende las complejidades de su situación.
Desde el principio, el proceso se centra en la eficiencia, la compasión y la accesibilidad, para que los clientes puedan pasar de la confusión a la claridad rápidamente.
El primer paso es sencillo: contactar con ellos.
Puede contactarnos a través de nuestro sitio web, completando un formulario gratuito de evaluación de caso o llamando a nuestra línea de atención telefónica disponible las 24 horas. Los clientes pueden comunicarse en inglés o español, y las solicitudes se atienden en el orden en que se reciben, generalmente en un plazo de 24 horas.
Aunque no esté seguro de tener un caso válido de lesiones personales, vale la pena iniciar una conversación. Nuestros especialistas de admisión lo guiarán sobre la información necesaria para determinar si su caso cumple con los requisitos para ser revisado.
Una vez que se ponga en contacto con nosotros, un especialista de admisión le escuchará atentamente para comprender su situación. No se trata de un cuestionario genérico, sino de un proceso estructurado pero conversacional diseñado para identificar la naturaleza de su reclamación.
Conectamos a clientes de una amplia gama de categorías de lesiones personales, entre las que se incluyen:
Al identificar su caso con antelación, nos aseguramos de que su consulta se dirija a los profesionales legales más adecuados para gestionarlo.
Si se comunica con nosotros por chat o formulario en línea en lugar de por teléfono, el proceso es el mismo. Nuestro equipo de admisión revisará su información, le hará preguntas si es necesario y se asegurará de que su caso se gestione con cuidado y atención al detalle.
Una vez confirmado el tipo de caso, el especialista de admisión le hará preguntas específicas para crear un resumen claro de su situación.
Prepárese para compartir detalles como:
Estas preguntas nos ayudan a comprender el alcance de su caso y a evaluar su solidez. También puede compartir fotos o documentos, aunque esto es totalmente opcional.
Este paso garantiza que su futuro abogado comience con información precisa y bien documentada, lo que le ahorrará tiempo y ayudará a que el proceso legal avance más rápido.
Una vez completado el resumen de su caso, revisamos cuidadosamente los detalles para conectarlo con un bufete de abogados especializado en lesiones personales que tenga la experiencia adecuada.
Este proceso de selección es uno de nuestros puntos fuertes. Cada bufete asociado a la red de Lawfty ha sido evaluado en función de su experiencia, resultados y atención al cliente. Ya sea que su caso involucra un accidente automovilístico, una lesión laboral o una agresión, lo conectaremos con un abogado especializado en esa área del derecho.
Según el protocolo del bufete, es posible que se le conecte de inmediato mediante una transferencia en directo o que reciba una llamada para hablar de su caso con más detalle. En cualquier caso, el objetivo es una transición fluida para que pueda empezar a trabajar con su abogado lo antes posible, generalmente en un plazo de 48 horas.
Una vez que su caso sea asignado a un bufete, su abogado y su equipo comenzarán una investigación detallada. Revisarán todas las pruebas disponibles, incluyendo informes policiales, fotografías, historiales médicos y comunicaciones con la aseguradora.
El bufete de abogados se encargará de:
Si bien esta fase la gestiona el abogado asignado, seguimos siendo un punto de contacto para garantizar que la comunicación fluya sin problemas y que su experiencia siga cumpliendo con sus expectativas.
Nuestro compromiso no termina una vez que se encuentre un abogado para su caso. La transparencia y la comunicación son fundamentales para la experiencia de cada cliente.
Recibirás actualizaciones sobre el estado de su caso: pendiente, asignado o cerrado. Nuestros especialistas de admisión dan seguimiento a cada caso para garantizar que los clientes siempre estén bien informados.
La estructura de comunicación incluye:
Si un bufete rechaza su caso, intentaremos ponerlo en contacto con otro bufete especializado en su tipo de caso, siempre que sea posible. Si no hay ningún bufete disponible, recibirá igualmente un mensaje con opciones para explorar otras redes legales.
En Lawfty, cada conversación se maneja con empatía. Nuestro equipo de atención al cliente no puede ofrecer asesoramiento legal, pero está capacitado para escuchar con atención y ayudarle a dar el siguiente paso correcto.
Todos nuestros especialistas dominan el inglés y el español, y ofrecemos servicios de traducción para otros idiomas. Garantizamos que las barreras lingüísticas nunca impidan que nadie reciba la asistencia legal que necesita.
Nuestro sistema también admite casos complejos que involucran a múltiples demandantes o situaciones en las que alguien llama en nombre de un ser querido lesionado.
Entender qué sucede cuando se pone en contacto con nosotros no se trata solo de logística, sino de empoderamiento. Cuando sabe qué esperar, puede afrontar su situación con confianza, claridad y tranquilidad.
El proceso de admisión de Lawfty se basa en tres valores clave:
Esta combinación garantiza que las personas lesionadas no afronten solas el proceso legal y que se conectan rápidamente con un bufete de abogados dispuesto a defenderlas.
Si ha sufrido lesiones y no sabe a quién acudir, contactar con Lawfty es un paso hacia la claridad y la recuperación. No tiene que lidiar solo con facturas médicas, peritos de seguros y trámites legales.
Al simplificar el proceso de admisión, ayudamos a clientes de todo el país a obtener la orientación que necesitan: de forma rápida, empática y sin costes iniciales.
De el primer paso para comprender sus opciones y proteger sus derechos. Contactese hoy mismo con Lawfty para una consulta gratuita.
¿Qué sucede después de que me ponga en contacto con Lawfty?
Hablará con un especialista de admisión que recopilará detalles sobre su caso y lo pondrá en contacto con un abogado especializado en lesiones personales adecuado a su situación.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir respuesta?
Normalmente en un plazo de 24 horas. Las llamadas y las solicitudes en línea se gestionan por orden de llegada.
¿Lawfty se encarga directamente de mi caso?
Lo ponemos en contacto con un bufete de abogados de confianza con la experiencia adecuada. Su abogado asignado se encarga del proceso legal mientras nosotros garantizamos la comunicación y la transparencia.
¿Puedo hablar con alguien en español?
Sí. Nuestro equipo de admisión es bilingüe en inglés y español, y contamos con servicios de traducción para otros idiomas.
¿Qué ocurre si mi caso es rechazado?
Si un bufete de abogados no puede hacerse cargo de su caso, podemos remitirle a otro bufete o proporcionarle información sobre recursos legales a nivel nacional.
¿Tiene algún costo contactarse con Lawfty?
No. Las evaluaciones de casos son gratuitas y usted solo paga honorarios legales si su caso se resuelve con éxito.
Descargo de Responsabilidad
Este artículo proporciona información general sobre el proceso de admisión de Lawfty y no constituye asesoramiento legal. Las leyes y los procedimientos varían según el estado y el tipo de caso. Para obtener asesoramiento legal específico, consulte con un abogado colegiado en su jurisdicción.
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Nuestro equipo revisará su información y se pondrá en contacto con usted en un plazo de tres horas durante nuestra jornada laboral. Si está fuera de nuestro horario comercial, denos 24 horas para que nos comuniquemos con usted. Si necesita hablar con alguien antes, llámenos al +1 (844) 577-0226.
